Chính sách đổi trả

  • Free ship
    Toàn quốc
  • Check hàng
    Mới thanh toán
  • Bảo hành
    Trong 6 tháng
Thông tin đơn hàng( 0 sản phẩm )

Quy định chung

Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng, nâng cao chất lượng dich vụ sau khi bán hàng. Tulo's Shop sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm khác cùng loại hoặc các dòng khác (trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng) nếu sản phẩm gặp sự cố lỗi của nhà sản xuất hoặc của shop trong các trường hợp sau:

Điều kiện chung được đổi trả hàng

- Thứ 1: Hàng Quý khách nhận bị lỗi kỹ thuật, không đúng yêu cầu Quý khách.
Trường hợp này Quý khách vui lòng không cắt tem mạc, và thông báo shop ngay sau khi nhận hàng để được hỗ trợ tốt nhất. Đổi hàng mới cho bạn hoặc thu hàng về hoàn trả tiền cho bạn.

- Thứ 2: Hàng Quý khách nhận đúng nhưng Quý khách muốn đổi mẫu khác. 
Trường hợp này Quý khách vui lòng không cắt tem mạc, liên hệ với shop để được tư vấn. Chi phí ship hàng lần 2 Quý khách chịu phí.
 

Trường hợp không được phép đổi trả

- Quý khách làm ảnh hưởng đến sản phẩm như làm dơ, trầy xước, tháo mạc,….

- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

- Khách hàng không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.


ĐỊA CHỈ GỬI HÀNG LẠI CHO SHOP:
62/1a TTN02, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh
ĐT: 0932.152.259 - Ms. Tường

Sau khi shop nhận được hàng gửi trả sẽ kiểm tra và gửi hàng mới cho bạn !
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ: 0909.365.079 / 0932.152.259 ( Hotline & Zalo)

Tin mới cập nhật

Tìm kiếm nhiều

0909.365.079
Chat Facebook